Política de privacidad

1. Responsable

Estamos completando esta sección con los datos de identificación del responsable. Podés consultarlos escribiéndonos a focotiendaimpresiones@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega, que cargás al hacer un pedido.
• Las fotos que subís para producir tu pedido.
• Datos de pago: no los recolectamos nosotros. Cuando pagás con tarjeta, Mercado Pago los procesa directamente y no nos comparte el número completo ni el código de seguridad.
• Datos de navegación: información técnica básica del navegador para que el sitio funcione (por ejemplo, el contenido de tu carrito de compras).

3. Para qué los usamos

• Producir y enviar tu pedido.
• Avisarte por correo electrónico o WhatsApp sobre el estado de tu compra.
• Responder tus consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales e impositivas.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Con quién los compartimos

Compartimos lo estrictamente necesario con los proveedores que hacen posible el servicio: Mercado Pago para procesar pagos, la empresa de correo o el punto de retiro elegido para hacerte llegar el pedido, y el servicio de correo electrónico que envía las notificaciones de tu compra. Ninguno de ellos puede usar tus datos para otro fin.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Las fotos que subís para armar un pedido se conservan 10 días si no completás la compra, y después se eliminan automáticamente. Los datos de un pedido confirmado se conservan mientras dure la relación comercial y el plazo que exige la legislación impositiva.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión, de acuerdo a la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Podés pedir la baja de tus datos desde nuestro formulario de baja de datos.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione, como recordar el contenido de tu carrito de compras entre visitas. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos a focotiendaimpresiones@gmail.com.